2月26日，梵音瑜伽南宁会员自发组织了微信维权群，据群内会员接龙显示，有上百人未消费完预付卡，金额从几千元到数万元不等，其中单人最高金额超过3万元。
记者就退费事宜咨询南宁万象城的工作人员，对方称具体情况仍在和店铺沟通，有进展将第一时间通知消费者。
2月27日，记者来到梵音瑜伽南宁万象城店，只见店铺大门紧闭，门口有通知称因设备调试暂停营业。
记者拨打通知上的电话，一名自称素心的工作人员表示，目前公司存在拖欠工资的情况，员工在申请劳动仲裁。自己已离职，无法提供更多信息。
梵音瑜伽官网资料显示，该品牌由饶秋玉于2002年创立。梵音瑜伽教练培训学校有15个校区，在全国直营场馆数量超过80家，但今年2月下旬以来，北京、上海、杭州等多地门店均传出闭店消息。
2月26日，梵音瑜伽登上微博热搜榜。当天中午，梵音瑜伽校长、创始人饶秋玉通过微信公众号发文回应：业绩亏损，在融资屡次失败后，宣布停业整顿。目前已负债几亿元雷火竞技。
2月27日，南宁市青秀区东盟市场监管所负责人表示，已收到数十起关于梵音瑜伽南宁万象城店的投诉，该所已在调查处理雷火竞技。据悉，南宁万象城于2月28日与梵音瑜伽沟通协商，再与市场监管部门联系，商讨解决方案。
广西司善律师事务所张凝凯律师建议，消费者可向消协、市场监管等行政部门反映，也可向法院提起诉讼，建议消费者保存好跟商家签订的服务合同、收款收据、发票、转账凭证等，了解商家名下的资产情况，尽可能在执行环节追回钱款。
此外，商业性机构的预付制消费存在一定风险，消费者可先通过企业信用公开信息查询商家经营状况、涉及诉讼等情况。
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